Informer et accompagner

Informer et accompagner

Informer et accompagner les personnes âgées et leurs familles

Le Conseil départemental des Landes a créé en 1998 un service innovant, le numéro vert départemental IM’Age : 0800 40 04 04 (numéro d’appel gratuit d'un poste fixe).

Le service IM’Age offre une écoute spécifique des difficultés des personnes âgées et de leur famille, un accompagnement administratif et social dans leurs démarches, une orientation et une aide dans la recherche de services ou de structures. Il apporte en particulier une information sur le maintien à domicile et sur les établissements d’hébergement, un soutien dans la réalisation du projet de vie de la personne âgée.

Une équipe de professionnels (conseillers en économie sociale et familiale et psychologues) assure l’accueil téléphonique et peut, selon les situations, se déplacer au domicile des personnes ( 815 visites en 2015)

Trois CLIC (centres locaux d’information et de coordination) complètent le dispositif — à Mugron, Morcenx et Saint- Vincent-de-Tyrosse — et assurent un accueil et un accompagnement de proximité du public.

Le service reçoit plus de 6 500 appels par an de la part des personnes âgées, de leurs familles et de leur entourage et se déplace chaque année auprès de 1 700 foyers de personnes âgées.

Coordonnées

Permanence téléphonique IM’Age 0 800 40 04 04
du lundi au vendredi de 10 h à 12 h et de 13 h à 17 h (possibilité de laisser un message sur répondeur en dehors de ces horaires)

Accueil physique et téléphonique aux CLICIM-Age et CLIC
du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30 (16 h 30 le vendredi)
- CLIC de Morcenx 41 rue Roger Salengro 05 58 04 16 61
- CLIC de Mugron 9 avenue de la Gare 05 58 97 74 63
- CLIC de Saint-Vincent-de-Tyrosse 4 allée des Magnolias 05 58 77 49 36